お客様との距離が、もっと近くなる。予約・メッセージ配信をすべて自動化
「予約管理が “つながる力” で進化する」
予約の通知、リマインド、ターゲット配信まで ― LINEだけで完結
LINE連携とは？
予約システム「らいらいリザーブ」とLINE公式アカウントを連携することで、予約完了メッセージやリマインド、
CRM条件検索によるターゲット顧客への一斉配信がLINEで自動送信できる機能です。
お客様が普段使うLINEに届けることで、開封率・反応率が大幅アップ。店舗運営を強力にサポートします。
主な機能
① 予約確認・リマインドの送信
お客様が予約すると、LINEへ即時に「予約完了メッセージ」を自動送信。
さらに、来店前リマインドを配信（スタンダードプランは手動、プロフェッショナルプランは自動）し、無断キャンセルを大幅削減できます。
② CRM検索からターゲットに一括メッセージ
顧客データをもとに、条件検索したターゲット顧客へ一斉にLINEメッセージを送信できます。
「〇ヶ月来店していない方」「誕生日月のお客様」など、販促にも最適。
③ 通知の個別カスタマイズ
店舗の運用に合わせて、メッセージ内容を自由にカスタマイズ可能。
お知らせ、キャンペーン、クーポンなど、柔軟に設定できます。
④ お客様とのコミュニケーション効率アップ
電話・メールより反応率の高いLINEで顧客接点を強化し、リピート率アップに貢献します。
導入メリット
- 予約ミス・連絡漏れの削減
- 無断キャンセル率の低下
- ターゲット配信による売上アップ
- 手作業の削減による業務効率化
ご利用にあたって
本機能をご利用いただくには、店舗専用の「LINE公式アカウント」が必要となります。
メッセージ配信に関しては、
・200通/月まで無料
・5,000通/月の場合、LINE社への月額5,000円の料金が別途必要
となります（LINE公式アカウントの料金体系に準拠）料金プランへ
◆ LINE連携の店舗側手順
導入には、下記の3ステップのみで開始できます。
- LINE公式アカウントの作成
- リッチメニューの作成（予約ボタンなど）
- 予約システム「らいらいリザーブ」とのLINE連携設定
◆ LINE公式アカウント設定のサポートについて
当社では、店舗様のLINE公式アカウント構築を全面サポートいたします。
リッチメニュー作成・設定、API連携、動作確認まで一貫して対応。
交通費をご負担いただければ、店舗へ訪問して設定作業の代行も可能です。