利用規約

この「利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、らいらい・ジャパン合同会社(以下「当社」といいます。)が運営する、らいらいネットのサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
第1条(この利用規約について)
1. 本規約は、利用者全員に適用されます。
2. 利用者は、本規約への同意がない場合には、当社のサイト(URL https://rairai.net 以下「本サイト」といいます。)及び本サービスをご利用いただくことはできません。
3. 本サービスの利用者は、個人・法人を問わず、本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で通知します。変更された場合は、変更後に利用する段階で変更内容に承諾したものとみなし、最新の規約が適用されますので、ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
6. 本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
第2条(本サービス内容)
1. 本サービスは、接骨院、鍼灸院、整体、マッサージ、リラクゼーションサロン、エステサロン、ネイルサロン、ヘアサロンなどを対象に、登録店舗のサービス・店舗を紹介し、web予約システム及び利用者のマイページ機能を提供するものです。
2. 本サービスの具体的内容は、本サイトに掲載します。
第3条(登録)
1. 利用者は、本サービスの内、web予約システム及びマイページ機能の開始にあたって、利用者本人の申請により登録することが必要です。
2. 登録申請は、当社が定める方法により、ID(メールアドレス)、パスワード、氏名、電話番号等を通知することにより行います。虚偽の申請は認められません。
3. 登録申請が認められた時点で、利用者と当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
4. 登録者は、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により利用者情報の変更を行わなければなりません。変更しないことにより、登録者に不利益が生じても当社は責任を負いません。
5. 当社は、登録者が次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録を取消すことがあります。
(1) 当社の定める登録審査基準を満たさない場合
(2) 登録申請の内容に虚偽があった場合
(3) 過去に本規約に違反したことがある場合
(4) その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
6. 当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を登録者に開示する義務を負いません。
7. 登録者は、当社が登録者に対して、メールによる情報提供(店舗からのお知らせ、クーポン、アンケート、広告宣伝等)、若しくは本サービス内での広告表示を行うことにつき、登録をした時点で同意するものとします。また、登録者がメールによる情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、登録者の希望により停止をすることはできません。
8. 登録者は、店舗のマイページ登録をした時点又はその店舗へログイン(自動ログイン含む)した時点で、その店舗が登録者にメールを送信できるようになることに同意するものとします。ただし店舗側で登録者のメールアドレスを見たり取得することはできません。
9. 登録者が店舗へ初めてweb予約する際、予約確定時に氏名・電話番号などの情報が、その店舗に情報登録されることに同意するものとします。
10.簡単予約を利用する場合、メールアドレスが不要ですが、氏名・電話番号等の入力が必要です。虚偽の申請は認められません。イタズラでの予約等の迷惑行為は、予約入力者を特定して予約メニューの料金及び調査に関わる費用を請求します。予約入力者は、その損害額及び費用(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
第4条(パスワード等の管理)
1. 登録者は、ID(メールアドレス含む)及びパスワードを、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理して下さい。
2. ID及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、そのIDを保有している登録者の責任とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 万一、許可無く自分のIDが利用された場合、又はIDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合は、ただちに当社までご連絡下さい。
第5条(登録者の責任)
1. 登録者は、本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、第三者の特許権、商標権等の産業財産権、著作権(著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む)等の知的財産権、その他の権利(以下「知的財産権等」といいます。)侵害等を行っていないことを当社に保証するものとします。
2. 前項の定めに関わらず、登録者の本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 登録者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
4. 登録者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、登録者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、登録者は、当社に対し、その損害額及び費用(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
5. 本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があります。登録者は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器、通信回線ソフトウェアその他一切の手段(以下「機器等」といいます。)を用意するものとします。
6. 当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、登録者に対するサポートも行いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
7. 登録者は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。
第6条(登録の抹消・解除)
1. 登録者は、登録を抹消・解除する場合は、当社所定の方法(お問い合わせ)より届出を行わなければなりません。
2. 登録者は、随時、登録解除できるものとします。
3. 当社は、登録者に次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに登録を抹消・解除することができるものとします。
(1) 登録内容に虚偽があったなど登録申請段階において登録を承認すべきでない事情があったことが判明した場合
(2) 重大な過失又は背信行為があった場合
(3) その他前各号に準ずるような本規約又は個別契約を継続し難い重大な事由が発生した場合
4. 当社は、登録者が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反し、相当期間を定めてなした催告後も、登録者の債務不履行が是正されない場合は、登録を抹消・解除することができるものとします。
5. 登録の抹消・解除がされた場合、それまでのデータはすべて削除されます。削除により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
6. 登録抹消・解除後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。登録者は再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
第7条(利用方法)
1. 利用者は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。
2. 利用者は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は利用者の利用につき特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
第8条(禁止事項等)
1. 利用者は、以下の各号の行為は禁止されます。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
(3) 第三者の権利を侵害又は侵害を助長する行為
(4) 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
(5) 公序良俗に反する行為
(6) 暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に関与する登録者の利用行為
(7) その他当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者及び登録者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において利用者に対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる登録者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条(免責)
1. 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスの利用により利用者に特定の利益・効果が生じることを保証するものではありません。
4. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、利用者の自主的な判断によるものとします。
5. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。利用者は自己責任で本サイトをご利用下さい。
6. 当社は、本サービスに関して利用者相互、利用者と第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。
7. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。
第10条(知的財産権等)
本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者及び登録者は、他の登録者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。
第11条(サービスの中断・停止、内容の変更、終了)
1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
2. 当社は、利用者に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
3. 前2項の場合に利用者に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。
第12条(秘密保持)
1. 当社及び登録者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報(以下「機密情報」といいます。)を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。
2. 当社は、本サービスとして登録者に関する店舗関連情報をサーバにて保存し、保存について充分に注意を払いますが、その情報が流出されないことを保証しません。流出した場合の責任は負わないものとします。
第13条(利用者に関する情報の収集、解析及び取扱い)
1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他利用者に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。
第14条(プライバシーポリシー)
1. 当社は、適法かつ公正な手段により取得した情報を取り扱います。また、取得した利用者の個人情報等は、それぞれのサービス及び業務等において相互に利用することがあります。 なお、利用者の個人情報等は個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「法」といいます。)第2条第1項に定める「個人情報」のうち法第2条第4項に定める「個人データ」をいうものとします(以下同様とします。)。また、情報の内容によっては個人情報に該当しない場合もありますが、当社は、そのような利用者の情報であっても取り扱いには十分配慮します。(以下、個人情報及び個人情報に該当しない利用者情報を総称して「個人情報等」といいます。)
2. 当社は、当社が保有する登録者の情報及び個人情報等を当社のサービス提供、不正利用の防止又は是正、サービス向上を目的とした統計データの作成、サービス(キャンペーン含む)案内、アンケート実施、問い合わせ対応、本人確認、お知らせ、その他それらに付随する目的のために利用及びメールにてご案内し、次の各号に該当する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲をこえて取り扱いません。
(1) 利用者の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 当社は、必要な範囲内で個人情報等の管理業務を委託する場合があります。委託する場合は、委託先を含めて情報管理義務を徹底し、利用者の情報管理が適正に行われるようにします。
4. 当社は、個人情報等へのアクセスの管理、個人情報等の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報等の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を従業員及び委託先を含めて講じます。
5. 当社は、利用者本人又はその代理人から当該個人情報の訂正等の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、当該個人情報に関し、内容が事実でない、保存期間を経過している、その他取り扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。ただし、本条においては、当社が利用者の個人情報を例外的に取得した場合に限ります。
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第15条(反社会的勢力の排除)
1. 当社及び利用者は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
(1) 反社会的勢力に該当すること
(2) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
(3) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(4) 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
(5) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(6) 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
(7) 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
2. 当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。
第16条(権利及び地位の譲渡等)
当社及び利用者は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
第17条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第18条(協議解決)
当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
第19条(管轄裁判所)
当社と利用者との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条(準拠法)
本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。
規約制定 令和元年11月1日